Nuestra forma de trabajar
La cerrajería de urgencia tiene la fama que tiene, y no es gratuita: el cliente llama nervioso, a deshora, sin poder comparar y sin saber qué es razonable pagar. El escenario perfecto para abusar. Esta página existe para que puedas juzgarnos con calma ahora, antes de necesitarnos con prisa.
Lo que sí hacemos
Nos describes la puerta y lo que ha pasado, y sales de la llamada sabiendo la cifra. Esa cifra no cambia al llegar: si al ver la puerta la cosa fuera distinta de lo que nos contaste, paramos y lo hablamos antes de tocar nada.
Taladrar es lo rápido y lo que engorda la factura, así que queda para el final. La mayoría de las puertas de Oviedo se abren con técnicas limpias y el bombín sigue sirviendo al día siguiente.
Guardia real las 24 horas, no un contestador. La ciudad es compacta y se cruza rápido; a Trubia, San Claudio o los concejos te decimos el tiempo de verdad, no el que queda bien en un anuncio.
Todos los avisos acaban en factura, que es lo que te pedirá el seguro y lo que te protege a ti. Dos años de garantía en las piezas instaladas y uno en la mano de obra.
Las de gorja del Antiguo, las de embutir de Pumarín y Ventanielles, las acorazadas de serie de La Corredoria y La Florida. No somos una centralita que revende el aviso al primero que contesta.
Pides precio, lo escuchas y decides. Si prefieres comparar o dejarlo para mañana, no ha pasado nada: mejor un cliente que vuelve que uno que se sintió atrapado.
Lo que no hacemos
Una lista de compromisos vale poco sin su reverso. Esto es lo que decidimos no hacer, y de paso te sirve de vara de medir para cualquier otro cerrajero.
Es la trampa clásica del gremio y la razón de que la gente llame con miedo. La cifra de la llamada es la de la factura. Si al ver la puerta la situación fuera distinta de lo que nos contaste, se para, se explica y decides tú antes de tocar nada.
Taladrar es rápido para el cerrajero y caro para ti, porque siempre suma una pieza. Aquí es el último recurso: primero las técnicas que dejan el bombín vivo, y solo se perfora con la llave girada por dentro, el mecanismo roto o la cerradura ya forzada.
A un tercero sin balcón practicable no le hace falta una acorazada de catálogo: le hace falta un buen cilindro. Preferimos facturarte 160 € y que nos guardes el número a colocarte 1.200 € una vez y no volver a saber de ti.
El «sin IVA y más barato» te deja sin garantía, sin reclamación posible y sin seguro que te cubra. Quien te lo ofrece te está enseñando su manera de trabajar: créele y llama a otro.
Pedimos identificación y algo que te vincule con la vivienda antes de abrir. Con la espera encima resulta incómodo, lo sabemos; también es la única barrera entre tu casa y cualquiera con labia que sepa marcar un teléfono.
No cubrimos toda Asturias: cubrimos Oviedo y unos 20 kilómetros, la distancia a la que de verdad se puede llegar en un tiempo digno. Los «toda España en 15 minutos» que verás por ahí son centralitas que revenden tu aviso al primero que responda.
Paso a paso
A la hora que sea. Te preguntamos qué puerta es, qué ha pasado y en qué zona de Oviedo estás.
Con esas tres respuestas te decimos lo que cuesta y cuánto tardamos en llegar. La decisión es tuya.
Furgón equipado con piezas de las medidas habituales, para resolverlo en una sola visita.
Apertura limpia si la puerta lo permite, o sustitución en el momento. Se cobra al final, con factura.
Descolgamos las 24 horas, también de madrugada y en festivo. El precio se cierra por teléfono antes de salir: si no te encaja, no has perdido nada.
24 horas, los 365 días
Área de servicio
Servicio a domicilio, 24 horas, los 365 días · ver todas las zonas